Wenn der Datenlogger Dein Mitarbeiter wird...
In unseren Fahrzeugen befindet sich seit Kurzem, im Rahmen einer Testphase, ein Datenlogger. Seine Aufgabe ist es, die Reise des Mieters zu dokumentieren.
Das bietet dem Mieter viele Vorteile: Er kann seine gefahrene Route nachvollziehen, Bilder seiner Erlebnisse hinterlegen und erhält am Ende eine vollständige Reisedokumentation – inklusive Notizen, Fotos, Campingplätzen und vielem mehr. Diese kann er anschließend mit Familie und Freunden teilen und sich auch Jahre später noch an seine Reise erinnern.
Doch auch für uns als Vermieter bietet der Datenlogger einen echten Mehrwert. Wir werden informiert, wenn während der Fahrt etwas Unvorhergesehenes passiert.
Genau das ist uns vor wenigen Tagen passiert: Der Datenlogger meldete eine Fehlermeldung am Fahrzeug. Über die Ferne konnten wir anhand des Fehlercodes bereits feststellen, dass ein Problem mit dem NOx-Sensor vorlag – genauer gesagt war die Verbindung zum Sensor ausgefallen.
So konnten wir bereits aktiv werden, bevor sich der Mieter überhaupt bei uns meldete. Als der Anruf kam und der Mieter die Fehlermeldung schilderte, hatten wir die Ursache bereits identifiziert und konnten ihm sofort einen Lösungsvorschlag anbieten.
Die Überraschung des Mieters war entsprechend groß. Dank des Datenloggers von DiLog konnten wir nicht nur schnell reagieren, sondern auch mit einem außergewöhnlichen Service überzeugen und dem Kunden unmittelbar weiterhelfen.
Wir fühlen uns mit unserem DiLog-System deutlich sicherer. Es informiert uns nicht nur über technische Probleme, sondern meldet auch, wenn ein Fahrzeug unbefugt bewegt wird oder der Tracker vom Fahrzeug getrennt wird.
Du möchtest Dein Vermietgeschäft ebenfalls sicherer und professioneller aufstellen?
Dann informiere Dich gerne unter:
https://dilog.camp/pro
Oder melde Dich direkt bei uns:
info@caravan-vermieter-bund.de
Auf eine erfolgreiche und sichere Vermietsaison!
Euer Detlef Scheer
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